对受疫情影响较大的在保企业，积极协调银行共同做好续保、续贷工作，做到特殊时期不抽贷、不断贷；对因疫情影响或防疫工作需要而产生的临时性资金需求，以及因隔离或停工影响发生临时性还贷困难的在保企业，公司积极提供短期流动性资金支持，帮助企业度过阶段性难关。

对本市重点建设项目、“高精尖”产业项目建立“一对一”融资担保服务机制，为重点科技型企业设计个性化融资担保服务方案，推动项目早日开工达产，减少疫情对本市经济运行的冲击；与国开行共同开发推出“中小微企业绿色通道”产品，解决重点科技型企业低成本、中长期融资需求。

疫情期间，公司在担保业务办理上简化流程、特事特办，创新工作方式，减少人群密切接触，尽量采用电话、网络、视频会议等远程方式与在保企业沟通情况、协调问题，确需现场勘察和尽调的，协同企业共同做好防护工作。

疫情防控期间，做好存量客户的续租工作，满足新拓业务的资金需求，保障稳定的融资租赁服务供给。对受疫情影响较大的存量客户，做好跟踪服务，做到特殊时期不断租。同时，中关村科技租赁积极提供银租通、投租通、保租通等特色化的融资筹划增值服务，因户施策，帮助企业渡过阶段性难关。

对本市重点企业、“高精尖”等重点产业项目建立融资租赁服务专项，为重点科技型中小微企业设计个性化融资租赁服务方案，推动项目早日开工达产，减少疫情对本市经济运行的冲击。

疫情期间，中关村科技租赁在租赁业务办理上简化流程、特事特办，创新工作方式，减少人群密切接触，尽量采用电话、网络、视频会议等远程方式与企业沟通。如确需现场勘察和尽调，协同企业共同做好防护工作。

结合中关村银行科技金融、数字金融的总体战略方向，设计一揽子服务方案 ，优先满足有关医院、公共卫生基础设施、科研攻关等方面的融资需求。为疫情防控相关医疗机构、生产企业安排专项信贷额度。相关领域业务纳入最高优先等级，简化流程，提高申贷效率，优先保障信贷额度需求。开通疫情防控金融服务绿色通道，合理安排业务流程，确保疫情防控相关业务优先办理，对向疫区办理汇款的企业和个人，做到随到随办，专人服务。

加强企业信贷产品贷后监控，对于因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，坚决不抽贷、不断贷、不压贷。对符合条件的企业客户做适当利率下调，并完善续贷政策安排。对于符合条件的小微企业、科创企业、民营企业积极予以无本续贷支持。根据实际情况，对于受疫情影响较大的批发零售商、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等相关行业，主动联系企业客户，并积极采取适当下调贷款利率，完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持其战胜疫情灾害影响。

北京银行推出应对疫情、强化金融支持的小微企业专属信贷产品“京诚贷”，与受疫情影响的小微企业众志成城、共克时艰。

一是专门服务受疫情影响临时停业、资金周转困难的小微企业，特别是影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业。

二是通过续贷、延期等方式，提供信贷资金无缝衔接，不抽贷、不断贷、不压贷。

三是下调受困企业贷款利率，降成本、保生产。

四是开辟“京诚贷”专属绿色通道，极速审批、审毕即贷。

推出“华夏众志贷”产品组合，做好疫情期间小微企业融资、续贷服务工作。对于受疫情影响的小微企业，特别是受疫情影响较大的住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，及有发展前景但暂时受困的小微企业，华夏银行北京分行将通过将授信期限最高延长至5年，贷款期限最高延长至30年，不用重新办理合同签订手续自动通过年审，无需归还贷款利息及本金进行续贷等方式，为小微企业提供信贷资金的无缝衔接，不抽贷、不断贷、不压贷。

推出“普惠放薪贷+放薪管家”产品，华夏银行北京分行进一步保障了小微企业的稳定运营。对于此次疫情中受影响较大的小微企业给予专项薪资代发方面的融资支持。

华夏北分专人负责因受疫情影响的客户贷款合理延后的管理工作。在此期间内新发生逾期的贷款不计罚息。对受疫情影响小微企业客户加强征信管理。由于受疫情影响产生逾期贷款，确保客户不因疫情原因影响征信记录。解决小微企业征信方面的后顾之忧。

对于投身防控疫情一线的企业，金融服务机构开通绿色服务通道，为其解决后方融资的顾虑。

对涉及防疫物资生产、销售、运输等相关企业因疫情防控产生的紧急融资需求，采取绿色通道快速审批放款，并降低担保费率到1%；对药品、疫苗研发生产型科技企业因研发生产新型冠状病毒防控和治疗药品及疫苗而产生的融资需求，可免收担保费；对疫情防控做出突出贡献的企业，如提供人员支持、救助、捐赠等情况，公司在续保时提供优惠担保费率的奖励支持。

目前，由中关村科技担保为其提供担保贷款服务的北京谊安医疗、北京都是科技、利亚德等公司，都积极参与到疫情防控战之中，捐钱捐物，提供技术支持等。

根据人行公告适时调整限额和支付策略，保证对疫区的捐款和拨款资金汇划顺畅，所有企业事业单位和个人，通过北京中关村银行营业网点和线上渠道向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。对于防疫物资和设备生产服务企业在疫情防控期间的合理信贷需求，根据实际情况给予最大限度的利率优惠。

中关村银行已与生物医药、信息技术、交通运输等多个领域的69家直接参与抗击疫情的企业对接了20亿元的融资需求，用于支持防疫的重点医用物品和生活物资生产、运输和销售、基础医疗设施建设及防疫有关信息系统的研发建设。

中关村银行为参与抗击疫情的企业提供最优惠的贷款利率，凡由北京市政府列入重点医用物品和重点生活物资的企业，均按3.15%的利率执行。未被列入名单的相关企业，中关村银行也承诺尽全力提供优惠利率和优质服务！

中关村银行还决定捐助100万元人民币用于抗击疫情。

全力支持疫情防控相关企业新增融资租赁服务需求。针对防疫物资生产、销售、运输等相关企业因疫情防控产生的新增融资租赁需求，积极响应企业需求，同时加大支持力度，做到一户一策，开设简化流程、快速审批的绿色通道，保障融资资金快速高效注入疫情防控相关企业，全力遏制疫情扩散蔓延。

通过“政采贷”、“订单贷”等产品，支持与疫情防控有关的小微企业贷款需求。华夏银行北京分行为医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研攻关等单位开辟绿色通道，特事特办，简化业务流程，确保做到随到随审随批。尤其是对各地药店购买口罩的“采购贷”融资服务，做好对采购医药抗击疫情的小微企业信贷支持力度。下调特定的受困企业贷款利率，降成本、保生产。